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选择美高梅国际官网售后服务很重要

时间:2014-9-29 8:35:35
 

      经过发展,中国机械行业已趋于成熟,对于美高梅国际官网行业来说,竞争也日益激烈。各个厂家使尽浑身解数求得客户青睐,现今社会产品供大于求,客户要求也不局限于产品质量,服务又成了一个竞争点。
      美高梅国际官网不同于其他产品,设备本身具有较高的精密性及复杂度,自客户拿到产品开始→产品的安装→产品的使用→维护保养,无一不需要厂家做指导工作。因此,选择产品的同时也必定选择了服务。为此,美高梅为产品服务精心设计了一系列的方案:
      ㈠24小时售后服务专线:021-60509999。不论何时客户拨通电话,均有人接听,节假日有客服值班人员,记录您的问题,即时转到技术员为您处理。
      ㈡全国各个中心城市设立办事处。每一个办事处都是美高梅的配件仓库,可以保证美高梅的技术员配件能够对应客户在最短的时间内满足客户需求。
      ㈢完善的售后体系,高素质的技术员是必备的。为此,美高梅总部会每年定期对各个技术员的服务质量、服务效率、专业知识进行培训。
      售后服务的根本目的,除了对美高梅国际官网及其他设备进行维护保养外,更是为了提升客户价值。认知到这一点,美高梅为客户提供定期检查、保养设备这一服务,也注重对客户进行培训和指导,延长产品使用寿命。

 
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